Författare: Charlotte Birgander

CSM – en överlevnadsstrategi för leverantörer av molntjänster

I våra upphandlingar har under de senaste åren funktionalitet allt mer överskuggats av leverantörens leverans- och utvecklingsförmåga som det tyngsta kriteriet vid val av leverantör/system. Tydligast framstår detta när det gäller upphandling av molntjänster. Utvärderingen omfattar mycket av det som i modernare ordalag kallas för CSM (Customer Success Management) och handlar om hur leverantören tillhandahåller……

Läs merKommenter

Regeringskrisen tankeväckare för dig som ska outsourca!

De senaste veckorna har media producerat spaltmeter om Transportstyrelsens bristande analys/ snabba införande av extern IT-drift 2015 och den regeringskris som uppstått som följd av händelsen.

Jag satt i min solstol förundrad över att en statlig myndighet inte har bättre kunskap och förståelse för vikten av att göra……

Läs merKommenter

Har tåget gått för våra svenska leverantörer av lönesystem?

Jag har i samband med framtagning av vår senaste marknadsanalys HCM systems in Sweden 2017 haft förmånen att få träffa och samtala med de ledande leverantörerna av löne- och HR-system, såväl svenska som internationella leverantörer. Dessa möten har resulterat i ett flertal reflektioner gällande våra svenska Lön/HR-system.

Under mina samtal har jag undersökt hur mycket leverantörerna……

Läs merKommenter

Hård kamp om målgruppen medelstora företag inom HR-system

När jag för 10 år sedan skulle införskaffa ett HR-system till mitt dåvarande företag med 1.500 anställda globalt så insåg jag vilken lucka det fanns på Mid-market segmentet i Sverige. Systemen som stod tillbuds var de svenska lönesystemen med begränsad HR-funktionalitet och de stora globala HR-systemen som på den tiden var……

Läs merKommenter

En spännande och turbulent HR-marknad

HerbertNathan & Co håller just nu att lägga sista handen på en uppdaterad version av marknadsanalysen ”HCM systems in Sweden”. Rapporten lanseras på konferensen Forum4IT som genomförs på Sheraton Hotell i Stockholm den 9 maj.

Det händer mycket på marknaden just nu. Antalet HR-system på den svenska marknaden är ungefär lika många som 2015 då vi……

Läs merKommenter